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Contrato de Licença

Última Atualização: Janeiro de 2024

1. Tipo de Licença

Os produtos Edenware são licenciados sob um modelo de Licença Vitalícia. Isso significa:

  • Pagamento único para acesso vitalício ao software
  • Sem taxas recorrentes ou cobranças de assinatura
  • Atualizações e upgrades gratuitos durante toda a vida útil do produto
  • A licença é válida para a versão do produto comprada e todas as versões futuras

2. Concessão de Licença

Após a compra e ativação de uma chave de licença, a Edenware concede a você uma licença não exclusiva e não transferível para usar o software em um único dispositivo ou conforme especificado em seu contrato de licença.

3. Ativação da Licença

Para ativar sua licença:

  • Digite sua chave de licença no diálogo de ativação do software
  • Certifique-se de ter uma conexão com a internet ativa para a ativação inicial
  • Após a ativação, o software pode funcionar offline dependendo do produto
  • Cada chave de licença só pode ser ativada no número de dispositivos especificado em sua licença

4. Usos Permitidos

Você tem permissão para:

  • Instalar e usar o software no número de dispositivos especificado em sua licença
  • Fazer cópias de backup do software para seu uso pessoal
  • Receber e instalar atualizações e upgrades fornecidos pela Edenware
  • Usar o software para fins pessoais ou comerciais conforme especificado em seu tipo de licença

5. Usos Proibidos

Você NÃO tem permissão para:

  • Compartilhar, distribuir ou revender sua chave de licença para terceiros
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software
  • Modificar, adaptar ou criar obras derivadas com base no software
  • Remover ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais ou rótulos proprietários
  • Usar o software de qualquer forma que viole leis ou regulamentos aplicáveis
  • Transferir sua licença para outra pessoa sem permissão explícita da Edenware

6. Segurança da Chave de Licença

Sua chave de licença é pessoal e confidencial. Você é responsável por:

  • Manter sua chave de licença segura e confidencial
  • Não compartilhar sua chave de licença com outras pessoas
  • Relatar qualquer uso suspeito não autorizado de sua chave de licença imediatamente

Se sua chave de licença for comprometida ou usada sem autorização, entre em contato com o suporte da Edenware imediatamente. Reservamo-nos o direito de desativar chaves de licença comprometidas.

7. Atualizações e Upgrades

Sua licença vitalícia inclui:

  • Atualizações gratuitas (correções de bugs e melhorias menores)
  • Upgrades gratuitos (lançamentos de versões principais)
  • Acesso a novos recursos adicionados ao produto

Atualizações e upgrades são fornecidos a critério da Edenware e podem exigir reativação de sua chave de licença.

8. Transferência de Licença

As transferências de licença geralmente não são permitidas. No entanto, em circunstâncias excepcionais (como falha de hardware ou substituição de dispositivo), você pode entrar em contato com o suporte da Edenware para solicitar uma transferência de licença. Cada solicitação será avaliada caso a caso.

9. Suporte

Sua licença vitalícia inclui:

  • Suporte técnico para problemas de instalação e ativação
  • Documentação e guias do usuário
  • Acesso a fóruns e recursos da comunidade

Opções de suporte premium podem estar disponíveis por taxas adicionais.

10. Política de Reembolso

Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolso e devolução.

Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que você tenha comprado de nós.

Seus Direitos de Cancelamento de Pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 7 dias por qualquer um dos seguintes motivos:

  • O produto que você obteve não funcionou conforme o esperado para você, mesmo após seguir as instruções de nossa equipe de suporte.
  • Você fez uma compra duplicada.

O prazo para cancelar um pedido é de 7 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro que você nomeou, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar de sua decisão por:

  • Por e-mail: através de nosso sistema de suporte
  • Visitando nossa página de contato em nosso site

Reembolsaremos você o mais tardar 14 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Uma vez que um reembolso seja processado, sua chave de licença será desativada.

11. Rescisão da Licença

Sua licença pode ser rescindida se:

  • Você violar quaisquer termos deste contrato de licença
  • Você se envolver em atividade fraudulenta ou abuso do sistema de licenças
  • Você solicitar um reembolso (a licença será desativada após o processamento do reembolso)

Após a rescisão, você deve parar imediatamente de usar o software e excluir todas as cópias de seus dispositivos.

12. Propriedade Intelectual

Todos os direitos, título e interesse no software, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, permanecem propriedade exclusiva da Edenware. Esta licença não concede a você quaisquer direitos de propriedade no software.

13. Isenção de Garantia

O software é fornecido "como está" sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação.

14. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Edenware será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, sejam incorridos direta ou indiretamente, ou qualquer perda de dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis resultantes do seu uso do software.

15. Alterações nos Termos da Licença

A Edenware reserva-se o direito de modificar estes termos de licença a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas aos titulares de licenças por e-mail ou através do mecanismo de atualização do software. O uso continuado do software após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

16. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato de Licença, entre em contato conosco através de nosso site ou sistema de suporte.

17. Lei Aplicável

Este contrato de licença será regido e interpretado de acordo com as leis da jurisdição em que a Edenware opera, sem levar em consideração suas disposições de conflito de leis.